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​送貨安排與貨物退換

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送貨安排

送貨安排

  1. 訂單金額折扣後滿港幣380元,即享免運費優惠。

  2. 訂單金額折扣後未滿港幣380元,需收運費港幣30元。

  3. 我們目前只接受送往香港(包括香港島、九龍、新界及離島),暫不支援澳門,中國內地及海外。

  4. 產品會於約2-3個工作天送到指定地址。但不排除運送時間會因節日或特殊交通情況而有所影響。星期日及公眾假期不提供送貨服務。如選擇順豐智能櫃自取服務,閣下有機會因所選定之智能櫃未有空缺而延遲收件。

  5. 如因閣下之個人理由未能如期收貨。請自行聯絡順豐速運再作安排,順豐速運會收取額外行政費。如貨件屢次派送失敗,本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。

  6. 閣下可選擇以「順豐標準配送服務」或「順豐站/智能櫃自取服務」收貨。

  7. 如選擇「順豐標準配送服務」:

    • 請確保訂購時所提供的為正確收件人電話及送貨地址,以便聯絡送貨。

    • 請勿以郵政信箱作送貨地址。

    • 服務不適用於以下地區:倉庫、物流中心、機場、貨櫃碼頭、灣仔會議展覽中心、亞洲博覽館。指定地區亦不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。

    • 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。

    • 送貨時間 (離島除外,請參閱「離島送貨時間」):
      星期一至六: 09:00 – 19:00
      星期日及公眾假期: 休息

    • 離島送貨時間:
      長洲   星期一及四 14:00 - 18:00
      南丫島 星期二及五 14:00 - 18:00
      坪洲   星期三及六 14:00 - 18:00

  8. 如選擇「順豐站自取服務」:

    • 請於下單時選擇指定自取地點,順豐站營業時間請瀏覽網址:http://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/sf_station/sf_station_network/

    • 順豐速運將於可取件前發出「取件通知」短訊致閣下的流動電話號碼(支援+86/+853/+852流動電話號碼),短訊後即日起計 3天內取件。如逾期取件,將被視作放棄取貨。所有有關送貨事宜請自行向順豐速運查詢,本公司恕不代客人查詢及更改任何送貨安排。、

  9. 如選擇「順豐智能櫃自取服務」:

    • 請於下單時選擇指定自取地點,順豐智能櫃營業時間請瀏覽網址:https://www.sfexpress.com/hk/tc/other_services/intelligent_cabinet/ef_locker/

    • 順豐速運將於可取件前發出「取件通知」短訊致閣下的流動電話號碼(支援+86/+853/+852流動電話號碼),短訊後即日起計 30小時內取件。如逾期取件,將被視作放棄取貨。所有有關送貨事宜請自行向順豐速運查詢,本公司恕不代客人查詢及更改任何送貨安排

    • 順豐速運客戶服務熱線及時間:
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Return & Exchange Policy

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